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E-Government - New Public Mangement (NPM)
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E-Government - New Public Mangement (NPM)
Im Sinne der Qualität und der Bürger
Die Neuausrichtung der öffentlichen Verwaltung nach unternehmerischen Prinzipien und marktwirtschaftlichen Steuerungsmechanismen erhöht einerseits die Qualität und Effizienz, bedingt andererseits jedoch Veränderungen in den Bereichen Organisation und Personal. Wir von hpc unterstützen diese Neuausrichtungen nach den Grundlagen des NPM durch Maßnahmen der Organisationsentwicklung und damit verbundenen Personalentwicklungsmaßnahmen. Durch gleichzeitiges Einführen der Methoden des organisationalen Lernens und anderen IT-Maßnahmen – wie Geschäftsprozessanalyse und –simulation sowie Kennzahlenerhebung durch Data-Mining – wird die neue Organisationskultur nachhaltig verankert.
Unser Fokus
  • Wirkungsorientierung
  • Kundenorientierung
  • Ablauf- und Strukturoptimierung
  • Mitarbeiterorientierung
  • Wettbewerb und Qualitätsmanagement
  • Steuerungs- und Planungssysteme
  • IT-Unterstützung

Unser Know-how

  • Qualitätsmanagement
  • Prozessverbesserung / Prozessmanagement
  • Controlling
  • Balanced Score Card
  • Organisationsentwicklung
  • Business Intelligence
Referenzen
  • BMLV - Personalsysteme Neue Technologie (PS-NT)
  • Duale Zustellung

IHR ANSPRECHPARTNER