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KLASSISCHE SCHWERPUNKTE

Wissensmanagement & Organisiertes Lernen

Wo liegt Ihr Wissen verborgen?


hpc verfolgt einen mitarbeiterzentrierten Ansatz zum Wissensmanagement. Im Mittelpunkt steht der Mitarbeiter und sein konkretes InformationsbedĂŒrfnis. Ziel ist die bestmögliche UnterstĂŒtzung des Mitarbeiters bei der tĂ€glichen Arbeit. Das setzt in erster Linie voraus, den Mitarbeiter nicht durch Mehrarbeit beim BefĂŒllen von Wissensspeichern zu belasten. ErfahrungsgemĂ€ĂŸ ist gerade diese Mehrbelastung in der Anfangsphase einer der HauptgrĂŒnde fĂŒr das Scheitern von Wissensmanagementmaßnahmen. An die Stelle von mitarbeitergestĂŒtzter WissenspoolbefĂŒllung tritt eine applikationsbezogene, automatische und ontologiebasierte Beschlagwortung aller relevanter Inhalte. WĂ€hrend der Arbeit mit dem System erhĂ€lt der Mitarbeiter laufend unaufdringliche Verweise auf verwandte Inhalte, z.B. Gesetzestexte, Ă€ltere Akten zur selben Person, andere Akten zum selben Verfahren. Die stĂ€ndige VerfĂŒgbarkeit von arbeitsrelevantem Wissen direkt am Ort des Wissensbedarfs erhöht die Akzeptanz von Wissensmanagementmaßnahmen ungemein. Unser Technologieansatz zum Wissensmanagement ist geschĂ€ftsprozessorientiert. Ausgehend von einer GeschĂ€ftsprozessanalyse werden die damit verbundenen Wissensprozesse ermittelt und in Wissensobjekte und WissensaktivitĂ€ten herunter gebrochen. Dadurch werden Wissensobjekte in den notwendigen beruflichen Kontext gestellt. Dies fĂŒhrt zu einer starken Vernetzung unterschiedlicher Wissensebenen.


Unser Fokus
  • Ganzheitliches Wissensmanagement (Bedarfserhebung, Strategieerarbeitung, Toolsauswahl, Verankerung im Unternehmen)
  • Geschäftsfallorientiertes Wissensmanagement
  • Automatische, ontologiebasierte Indizierung

Unser Know-How
  • Analyse und Konzertierung bestehender Wissensmanagementansätze
  • Ermittlung von Wissensvielfalt und Wissensträgern
  • Erhebung und Dokumentation der Wissensprozesse
  • Erarbeiten von Wissensmanagementstrategien
  • Etablieren und Verankern der Wissensmanagementprozesse
  • Evaluation und Optimierung der Wissensmanagementprozesse
Referenzen
  • BMLV KID
  • BMF Finanz+
  • RTR WM ELAK
  • Visual Merchandiser

IHR ANSPRECHPARTNER

Anatol HEINRICH, CMC

Tel: +43 664 822 22 00

anatol.heinrich@hpc.at

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